ЕКОНОМСКЕ ТЕМЕ (2023) 61 (4) 7, 567-584

UTICAJ INFORMACIONE I KOMUNIKACIONE TEHNOLOGIJE NA PROFESIONALNI I LIČNI ŽIVOT I ZADOVOLjSTVO ZAPOSLENIH


Romana Lebar, Božidar Veljković

Rezime:  Savremena informaciona i komunikaciona tehnologija (IKT) kao složen zbir alata i sistema utiče na pojedinca i društvo u celini. Njegova prisutnost i primena nisu ograničeni samo na profesionalno okruženje, već su utkani u sve segmente svakodnevne stvarnosti pojedinca. Ključno istraživačko pitanje ove studije usmereno je na analizu uticaja IKT-a na profesionalni i lični život zaposlenih te njihovo zadovoljstvo. Ispituju se pozitivna i negativna iskustva u korišćenju IKT-a, očekivanja u vezi s korišćenjem IKT-a, stepen zavisnosti od IKT i njegova uloga u međuljudskim odnosima. Rezultati istraživanja dobijeni su pomoću anonimnog online anketnog upitnika koji je od 10. do 20. juna 2023. distribuiran slučajnom uzorku zaposlenih koji aktivno koriste IKT u svom profesionalnom okruženju. Utvrđeno je da većina zaposlenih pokazuje pozitivan stav prema ICT-u zbog njegovog doprinosa optimizaciji komunikacije, podržavanju globalnih procesa te omogućavanju sticanja i razmene informacija u kontekstu profesionalnog i privatnog života. Identifikovani su i negativni učinci, poput povećanog pritiska na radni učinak, smanjenje personalne interakcije, ograničenog vremena za porodični život, zamagljivanja granica između profesionalnog i privatnog života, zavisnost od IKT-u i poremećaja u radnim procesima. Istraživanje doprinosi dubljem razumevanju uticaja IKT-a na profesionalni i privatni život zaposlenih. Svest o pozitivnim i negativnim aspektima korišćenja IKT-a ključna je za formulisanje smernica koje potiču uravnoteženo korišćenje tehnologije i stvaranje potsticajnog okruženja za poboljšanje produktivnosti i kvalitete međuljudskih odnosa.

Ključne reči:  zaposleni; profesionalni i privatni život; informaciona tehnologija (IT); informaciono komunikaciona tehnologija (IKT); zadovoljstvo ljudi

ПДФ датотека чланка: UTICAJ INFORMACIONE I KOMUNIKACIONE TEHNOLOGIJE NA PROFESIONALNI I LIČNI ŽIVOT I ZADOVOLjSTVO ZAPOSLENIH