ЕКОНОМСКЕ ТЕМЕ (2023) 61 (4) 6, 541-565
Едиса Дрековић, Марија Радосављевић, Жаклина Теофиловић
Резиме: Дигитална трансформација предузећа захтева примену технологије Индустрије 4.0 за оптимизацију и аутоматизацију процеса у предузећу, што резултира у потпуно новом моделу пословања предузећа. Тај модел пословања осим употребе технологије захтева и ефикасно управљање људским ресурсима (ХРМ). Однос између ХРМ и примене технологије Индустрије 4.0 у предузећу је двострук. Технологије изазивају нове ХР оперативне моделе, а ХР преко својих стратегија управљања организацијом (управљање променама, агилне организације, управљање талентима) и адекватних ХР пракси утиче на обезбеђивање радне снаге спремне да ове диступтивне технологије имплементирају успешно у свим процесима. У овом раду је разматрана улога ХР-а у дигиталној трансформацији, промене које настају како у функцији ХРМ тако и у праксама. Приказани су случајеви употребе технологије Индустрије 4.0 и њихови бенефити. Такође је разматран утицај ХР пракси на оперативне, финансијске и перформансе запослених, са аспекта употребе дисруптивних технологија. За испитивање овог утицаја коришћен је квантитативни метод истраживања кроз Анкетни упитник на примеру 11 великих и средњих предузећа у Републици Србији, а за анализу резултата коришћене су статистичке методе дескриптивне статистике и корелационе анализе кроз СПСС 23 софтвер. Резултати истраживања показују да употреба вештачке интелигенције / машинског учења (АИ/МЛ) у ХР процесима позитивно утиче на сва три нивоа перформанси, како на перформансе запослених,тако и на оперативне и финансијске перформансе. Остале хипотезе су доказане само делимично. Истраживање је показало и недостатак обуке запослених у ХР у вези са могућностима употребе дигиталних технологија у ХР процесима као и недостатак обука за дигиталне вештине ако се пореди ХР са другим секторима у предузећу. Препорука је да се што пре крене са обукама ХР менаџера у погледу дигитализације ХРМ.
Кључне речи: ХР; дигитална трансформација; ВР/АР; АЛ/МЛ; клауд компјутинг; ИоТ; аналитика људи; гамификација
ХР ПРАКСЕ КРОЗ ОБЈЕКТИВ НОВИХ ТЕХНОЛОГИЈА И ДИГИТАЛНЕ ТРАНСФОРМАЦИЈЕ
Едиса Дрековић, Марија Радосављевић, Жаклина Теофиловић
Резиме: Дигитална трансформација предузећа захтева примену технологије Индустрије 4.0 за оптимизацију и аутоматизацију процеса у предузећу, што резултира у потпуно новом моделу пословања предузећа. Тај модел пословања осим употребе технологије захтева и ефикасно управљање људским ресурсима (ХРМ). Однос између ХРМ и примене технологије Индустрије 4.0 у предузећу је двострук. Технологије изазивају нове ХР оперативне моделе, а ХР преко својих стратегија управљања организацијом (управљање променама, агилне организације, управљање талентима) и адекватних ХР пракси утиче на обезбеђивање радне снаге спремне да ове диступтивне технологије имплементирају успешно у свим процесима. У овом раду је разматрана улога ХР-а у дигиталној трансформацији, промене које настају како у функцији ХРМ тако и у праксама. Приказани су случајеви употребе технологије Индустрије 4.0 и њихови бенефити. Такође је разматран утицај ХР пракси на оперативне, финансијске и перформансе запослених, са аспекта употребе дисруптивних технологија. За испитивање овог утицаја коришћен је квантитативни метод истраживања кроз Анкетни упитник на примеру 11 великих и средњих предузећа у Републици Србији, а за анализу резултата коришћене су статистичке методе дескриптивне статистике и корелационе анализе кроз СПСС 23 софтвер. Резултати истраживања показују да употреба вештачке интелигенције / машинског учења (АИ/МЛ) у ХР процесима позитивно утиче на сва три нивоа перформанси, како на перформансе запослених,тако и на оперативне и финансијске перформансе. Остале хипотезе су доказане само делимично. Истраживање је показало и недостатак обуке запослених у ХР у вези са могућностима употребе дигиталних технологија у ХР процесима као и недостатак обука за дигиталне вештине ако се пореди ХР са другим секторима у предузећу. Препорука је да се што пре крене са обукама ХР менаџера у погледу дигитализације ХРМ.
Кључне речи: ХР; дигитална трансформација; ВР/АР; АЛ/МЛ; клауд компјутинг; ИоТ; аналитика људи; гамификација
