ЕКОНОМСКЕ ТЕМЕ (2021) 59 (4) 7, 535-554
Vesna Milanović, Andrea Bučalina Matić, Jelena Golubović
Rezime: Predmet istraživanja u ovom radu bio je ispitivanje zadovoljstva dimenzijama interne komunikacije, koje imaju najjaču korelaciju sa zadovoljstvom poslom, kao što su: komunikacija supervizora i lične povratne informacije. Prema tome, ako su zaposleni zadovoljni ovim dimenzijama komunikacije, i njihovo zadovoljstvo poslom će biti na zadovoljavajućem nivou. Cilj istraživanja je bio da se utvrdi zadovoljstvo posmatranim dimenzijama komunikacije na osnovu stavova zaposlenih. Predstavljeni su, takođe, i stavovi menadžera i zaposlenih koji nisu menadžeri u posmatranim dimenzijama komunikacije. Koristeći deskriptivnu statistiku, na uzorku od 72 ispitanika, rezultati su pokazali da zaposleni nisu zadovoljni posmatranim dimenzijama komunikacije, kao i to da su zaposleni koji nisu menadžeri, manje zadovoljni od zaposlenih menadžera. Rezultati su korisni jer daju opis posmatranih dimenzija i nalaze prethodnih studija, naročito onih koje su istraživale odnos između zadovoljstva posmatranim dimenzijama komunikacije i zadovoljstva poslom. Rezultati mogu biti korisni za (srpske) menadžere u procesu upravljanja posmatranim dimenzijama komunikacije. Veličina uzorka ograničava generalizaciju rezultata.
Ključne reči: zadovoljstvo; komunikacija sa supervizorom; lične povratne informacije; zaposleni; zadovoljstvo poslom
ZADOVOLjSTVO ZAPOSLENIH KOMUNIKACIJOM SA SUPERVIZOROM I LIČNIM POVRATNIM INFORMACIJAMA
Vesna Milanović, Andrea Bučalina Matić, Jelena Golubović
Rezime: Predmet istraživanja u ovom radu bio je ispitivanje zadovoljstva dimenzijama interne komunikacije, koje imaju najjaču korelaciju sa zadovoljstvom poslom, kao što su: komunikacija supervizora i lične povratne informacije. Prema tome, ako su zaposleni zadovoljni ovim dimenzijama komunikacije, i njihovo zadovoljstvo poslom će biti na zadovoljavajućem nivou. Cilj istraživanja je bio da se utvrdi zadovoljstvo posmatranim dimenzijama komunikacije na osnovu stavova zaposlenih. Predstavljeni su, takođe, i stavovi menadžera i zaposlenih koji nisu menadžeri u posmatranim dimenzijama komunikacije. Koristeći deskriptivnu statistiku, na uzorku od 72 ispitanika, rezultati su pokazali da zaposleni nisu zadovoljni posmatranim dimenzijama komunikacije, kao i to da su zaposleni koji nisu menadžeri, manje zadovoljni od zaposlenih menadžera. Rezultati su korisni jer daju opis posmatranih dimenzija i nalaze prethodnih studija, naročito onih koje su istraživale odnos između zadovoljstva posmatranim dimenzijama komunikacije i zadovoljstva poslom. Rezultati mogu biti korisni za (srpske) menadžere u procesu upravljanja posmatranim dimenzijama komunikacije. Veličina uzorka ograničava generalizaciju rezultata.
Ključne reči: zadovoljstvo; komunikacija sa supervizorom; lične povratne informacije; zaposleni; zadovoljstvo poslom
